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rezeptionsmitarbeiter/-in

Für eine kreative, herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe suchen wir zum 01.12.2022 eine/-n

Rezeptionsmitarbeiter/-in (m/w/d) (100%)

Unser CVJM Aktivzentrum am Hintersee mitten in den schönen Berchtesgadener Alpen verfügt über 165 Betten in 48 Zimmern, einem Bergsteigerzimmer, einer Sporthalle, Boote für den See sowie zwei
Kegelbahnen und eine Kletterwand.
Der CVJM erreicht in Deutschland mit seinen Programmen, Aktionen und Freizeiten jedes Jahr fast eine Million junge Menschen. Der Christliche Verein Junger Menschen (CVJM/YMCA) ist weltweit die größte überkonfessionelle christliche Jugendorganisation mit insgesamt 45 Millionen Mitgliedern.

Ihre Aufgaben

  • Sie beantworten telefonische und elektronische Anfragen, arbeiten sicher mit Office-Programmen und erstellen Angebote, mit denen Sie das CVJM Aktivzentrum repräsentieren.
  • Die Buchungen von Einzelgästen und Gruppen bearbeiten Sie im Hotelreservierungsprogramm.
  • Sie nehmen Anmeldungen entgegen, bereiten die Anreisen vor und erstellen Gästerechnungen.
  • Zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe in der Gästeversorgung sorgen Sie für strukturierte Informationsweitergabe an alle Arbeitsbereiche.
  • Sie behalten den Überblick über die Gäste- und Gruppenaufenthalte vom persönlichen Empfang beim Check-in über die serviceorientierte Betreuung während des Aufenthaltes bis zur Verabschiedung beim Check-out.
  • Sie vertreten die Hausleitung in deren Abwesenheit.

Wir wünschen uns von Ihnen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotelfachausbildung, Verwaltungsausbildung oder vergleichbare Qualifikation (Quereinstieg möglich)
  • Sie bringen Berufserfahrung mit, vorzugsweise in einer vergleichbaren Position
  • Sie haben ein freundliches, sicheres Auftreten gegenüber Gästen, sind kommunikationsfreudig, verfügen über ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen.
  • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie über grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie haben Computerkenntnisse der gängigen Soft- und Hardware.
  • Sie zeichnen sich durch Verantwortungsbereitschaft, Flexibilität und Eigeninitiative aus.

Wir bieten

  • eine unbefristete Vollzeit-Anstellung
  • 39h-Woche mit 5 Arbeitstagen
  • ein abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet
  • eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Mitarbeitendenteam
  • Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien der Diakonie einschließlich zusätzliche Altersversorgung bei der EZVK Darmstadt, Jahres­sonder­zahlung
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche (Mitarbeitendenunterkunft kann ggf. gestellt werden)
  • ein attraktives Haus in einer beeindruckenden Bergwelt

Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie bitte an:

CVJM Aktivzentrum Hintersee
Malte Brinkmann (Hausleiter), Am See 61, 83486 Ramsau

Tel.: (08657) 9887-12
E-Mail: brinkmann@cvjm.de